Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad describe las prácticas de privacidad de www.theComune.com. y sus afiliados ("COMUNE", "dHouse Brands, Inc.", "nosotros", "nos" y/o "nuestro"). Esta Política de privacidad describe cómo manejamos los datos personales que recopilamos en línea (por ejemplo, a través de nuestros sitios web) y fuera de línea (por ejemplo, a través de líneas directas de atención al cliente, aplicaciones móviles y actividades promocionales en persona) (colectivamente, los "Servicios"). Esta Política de privacidad explica los tipos de datos personales que recopilamos y procesamos, cómo podemos usar y compartir los datos y las opciones que están disponibles para usted con respecto a nuestro manejo de sus datos.

COMUNE es una división de dHouse Brands, Inc., una corporación de California en los Estados Unidos de América.

 

LOS DATOS QUE RECOPILAMOS

Los tipos de datos personales que recopilamos pueden incluir:

A. Información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono;

B. Información demográfica, como su fecha de nacimiento, sexo y código postal;

C. Información de la cuenta, como su nombre de usuario y contraseña;

D. Información de facturación, como detalles de la tarjeta de crédito, dirección de facturación y prueba de identificación; y

E. Cuando accede a los Servicios a través de los sitios web de COMUNE, aplicaciones de redes sociales, aplicaciones móviles, credenciales de Facebook, la información que Facebook e Instagram ponen a nuestra disposición en función de su configuración de privacidad de Facebook y aplicaciones, como su nombre, imagen y dirección de correo electrónico.

 

CÓMO RECOPILAMOS DATOS

A. Información Que Nos Proporciona

En varios lugares del Sitio, le solicitamos información, incluida información personal, a través de formularios. La información exacta que necesitamos recopilar dependerá del propósito del formulario. Por ejemplo, nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra. Le indicaremos cuando intente enviar un formulario si un campo de información en particular es obligatorio u opcional. Si elige no proporcionar cierta información, es posible que no podamos proporcionar ciertos servicios solicitados.

B. Información Recopilada Automáticamente De Usted

Nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios comerciales, también podemos recopilar cierta información sobre el uso de nuestros sitios web y aplicaciones móviles por medios automatizados, como cookies, balizas web y otras tecnologías. Una "cookie" es un archivo de texto que los sitios web envían a la computadora de un visitante u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de manera única el navegador del visitante o para almacenar información o configuraciones en el navegador. Una "baliza web", también conocida como etiqueta de Internet, etiqueta de píxel o GIF transparente, se utiliza para transmitir información a un servidor web. Nosotros y nuestros proveedores de servicios y socios comerciales podemos recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros.

 

La Información Que Puede Recopilarse Por Medios Automatizados Incluye:

- URL que remiten a los visitantes a nuestros sitios web;

- Términos de búsqueda utilizados para llegar a nuestros sitios web; 

- Detalles sobre los dispositivos que se utilizan para acceder a nuestros sitios web o aplicaciones móviles (como dirección IP, información del navegador, información del dispositivo e información del sistema operativo);

- Detalles sobre su interacción con nuestros sitios web y aplicaciones móviles (como la fecha, la hora, la duración de la estadía y las páginas específicas a las que accedió durante sus visitas a nuestros sitios web y aplicaciones móviles, y qué correos electrónicos puede haber abierto);

- Información de uso (como el número y la frecuencia de los visitantes de nuestros sitios web); y

- Datos de ubicación geográfica (que determinan sus ubicaciones actuales) de algunos de nuestros Servicios, como aplicaciones móviles. 

 

CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS RECOGIDOS

Podemos asociar la información que recopilamos por medios automatizados con su cuenta de COMUNE, si tiene una, el dispositivo que usa para conectarse a los Servicios, o las cuentas de correo electrónico o redes sociales que usa para interactuar con COMUNE o nuestros socios. 

 

PODEMOS UTILIZAR LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS PARA:

- Establecer y mantener cualquier cuenta que cree en nuestros sitios web;

- Cumplir, administrar y enviarle información sobre sus pedidos;

- Comunicarnos con usted acerca de nuestros Servicios, incluidos los productos que ofrecemos y nuestros sitios web;

- Responder a sus solicitudes, consultas, comentarios y sugerencias;

- Facilitar su compromiso con los Servicios;

- Ofrecer promociones, sorteos u otros concursos;

- Administrar encuestas y otras investigaciones de mercado;

- Realizar investigaciones sobre la demografía, los intereses y el comportamiento de nuestros clients;

- Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio, nuestros sitios web y aplicaciones móviles, y otros productos y servicios que ofrecemos (incluso para desarrollar nuevos productos y servicios);

- Adaptar el contenido que le mostramos en nuestras comunicaciones y en relación con su uso de nuestros sitios web o aplicaciones móviles;

- Analizar y mejorar nuestras comunicaciones y estrategias (lo que incluye identificar cuándo se han recibido y leído los correos electrónicos que le enviamos);

- Brindarle información administrativa importante con respecto a los Servicios, como cambios a esta Política de privacidad y nuestros Términos de uso y otras políticas;

- Cumplir con los requisitos legales, el proceso judicial y las políticas de nuestra empresa (incluida la verificación de la identidad de los usuarios en relación con las solicitudes de acceso o corrección); y

- Protéjase, identifique, investigue y responda a fraudes, actividades ilegales (como incidentes de piratería o uso indebido de nuestros sitios web y aplicaciones móviles) y reclamos y otras responsabilidades, incluso mediante el cumplimiento de los términos y condiciones que rigen el uso de nuestros sitios web. y aplicaciones móviles.

 

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Si tenemos la intención de utilizar sus datos personales de cualquier manera que no sea coherente con esta Política de privacidad, se le informará de dicho uso anticipado antes o en el momento en que recopilemos sus datos personales.

 

PODEMOS COMPARTIR SU INFORMACIÓN CON:

- Las subsidiarias y afiliadas de COMUNE; y proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre, o socios con los que podemos colaborar, incluidos:

- Proveedores de soporte y atención al cliente;

- Proveedores de servicios de envío y cumplimiento;

- Proveedores de procesamiento de pagos;

- Socios con los que desarrollamos productos o servicios de forma conjunta;

- Proveedores de encuestas e investigaciones de mercado;

- Socios publicitarios;

- Organizaciones analíticas; y

- Proveedores de tecnología (incluidos soporte tecnológico, proveedores de alojamiento web y de correo electrónico, proveedores de comunicaciones de texto y correo electrónico y desarrolladores de aplicaciones móviles).

- Agencias gubernamentales, aplicación de la ley y tribunales. También podemos divulgar sus datos personales para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, proteger y defender los derechos o la propiedad de COMUNE, proteger la seguridad de nuestros clientes y usuarios del sitio web o del público, o para protegernos contra la responsabilidad legal.

- Empresas involucradas en una venta o transferencia de nuestro negocio o activos. A menos que lo prohíba la ley aplicable, nos reservamos el derecho de transferir la información que mantenemos en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos. Si participamos en dicha venta o transferencia, haremos, cuando así lo exija la ley aplicable, esfuerzos razonables para indicarle al destinatario que use su información personal de manera consistente con esta Política de privacidad. Después de dicha venta o transferencia, puede comunicarse con el destinatario con cualquier consulta relacionada con el procesamiento de sus datos personales.

 

SUS DERECHOS Y OPCIONES EN NUESTRO PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Tiene ciertos derechos y opciones con respecto a nuestro procesamiento de sus datos personales. Tenga en cuenta que si el ejercicio de estos derechos y opciones limita nuestra capacidad para procesar datos personales, es posible que no podamos brindarle los Servicios. Nos reservamos el derecho de verificar su identidad en relación con cualquier solicitud relacionada con datos personales para ayudar a garantizar que proporcionamos la información que mantenemos a las personas a las que pertenece, y permitimos que solo esas personas o sus representantes autorizados ejerzan derechos con respecto a esa información. información. Puede solicitar que transfiramos sus datos personales a otro controlador de datos o que eliminemos sus datos personales. Podemos rechazar su solicitud, según lo permita la ley aplicable. Si rechazamos su solicitud, le notificaremos los motivos del rechazo.

En la medida en que lo disponga la ley aplicable, puede retirar cualquier consentimiento que nos haya brindado previamente u oponerse en cualquier momento por motivos legítimos al procesamiento de su información personal. Aplicaremos estas preferencias en el futuro. En algunas circunstancias, retirar el consentimiento para nuestro uso o divulgación de sus datos personales significará que es posible que COMUNE ya no pueda brindarle los Servicios. 

Puede solicitar acceso a los datos personales que mantenemos sobre usted. Si accedemos a su solicitud, le proporcionaremos una copia de los datos personales que mantenemos sobre usted en el curso ordinario de los negocios, en un formato de uso común. Puede solicitar corregir cualquier error en sus datos personales. Podemos rechazar su solicitud de acceso o corrección de datos personales, según lo permita la ley aplicable. Si rechazamos su solicitud, le notificaremos los motivos del rechazo.

Para acceder a sus datos personales, le pediremos que proporcione una prueba de su identidad. Esta información solo será utilizada para ese propósito.

 

CUENTA COMUNE

Puede revisar, actualizar o modificar la información de su cuenta, incluido el perfil y la información de contacto, iniciando sesión en su cuenta COMUNE. Puede eliminar su cuenta COMUNE enviando un correo electrónico info@theComune.com. Donde lo permita la ley aplicable, podemos retener el contenido del usuario generado antes de la eliminación (como reseñas de productos). Dicho contenido de usuario puede continuar siendo de acceso público y/o divulgado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad.

 

BAJA DE NUESTRAS COMUNICACIONES  

Puede darse de baja de la recepción de correos electrónicos de marketing u otros correos electrónicos comerciales de COMUNE siguiendo las instrucciones incluidas en el correo electrónico. Sin embargo, incluso si opta por no recibir dichas comunicaciones, nos reservamos el derecho de enviarle comunicaciones que no sean de marketing (como correos electrónicos de confirmación de pedidos o cambios en nuestro sitio web o en los términos de la aplicación móvil). 

 

COOKIES Y PUBLICIDAD

Los navegadores web pueden ofrecer a los usuarios de nuestros sitios web o aplicaciones móviles la capacidad de deshabilitar la recepción de ciertos tipos de cookies; sin embargo, si las cookies están deshabilitadas, es posible que algunas características o funciones de nuestros sitios web y aplicaciones móviles no funcionen correctamente. Para respaldar y mejorar los Servicios, podemos publicar anuncios y también permitir que terceros publiquen anuncios a través de los Servicios. Estos anuncios a veces están dirigidos y se muestran a usuarios particulares y pueden provenir de empresas de terceros denominadas "redes publicitarias". Las redes publicitarias incluyen servidores de anuncios de terceros, agencias de publicidad, proveedores de tecnología publicitaria y empresas de investigación. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estas redes publicitarias y otras partes. Los anuncios publicados a través de los Servicios pueden estar dirigidos a usuarios que se ajustan a una determinada categoría de perfil general, que puede deducirse de la información que nos proporciona, en función de sus patrones de uso de los Servicios, o en función de su actividad en los Servicios de terceros (como se define en este Política de privacidad). No proporcionamos datos personales a ninguna red publicitaria para un uso que no sea en relación con los Servicios.

Algunos de nuestros socios comerciales que recopilan información sobre sus actividades en nuestros sitios web y en nuestras aplicaciones móviles pueden ser miembros de organizaciones o programas que le brindan opciones con respecto al uso de su comportamiento de navegación con fines de publicidad dirigida. Por ejemplo, puede optar por no recibir publicidad dirigida en sitios web a través de miembros de Network Advertising Initiative haciendo clic en cancelar suscripción o Digital Advertising Alliance haciendo clic en cancelar suscripción. Los usuarios europeos pueden optar por no recibir publicidad dirigida en sitios web a través de miembros de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva haciendo clic en cancelar suscripción, seleccionando su país y luego haciendo clic en "Opciones" (o un enlace con un título similar). Los usuarios de aplicaciones móviles pueden optar por no recibir publicidad dirigida en aplicaciones móviles a través de los miembros de Digital Advertising Alliance instalando la aplicación móvil AppChoices y seleccionando sus opciones. Tenga en cuenta que también podemos trabajar con empresas que ofrecen sus propios mecanismos de exclusión y es posible que no participen en los mecanismos de exclusión que vinculamos en nuestro sitio.

 

DATOS DE GEO-UBICACIÓN

Puede dejar de compartir sus datos de ubicación ajustando la configuración de los servicios de ubicación de su dispositivo móvil. Para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la configuración relevante, comuníquese con su proveedor de servicios o fabricante del dispositivo.

 

CONTENIDO DE USUARIO

Algunas características de los Servicios le permiten proporcionar contenido a los Servicios, como reseñas de productos. Los Servicios están diseñados para ayudarlo a compartir dicho contenido con otros. Como resultado, parte del contenido que proporciona puede compartirse públicamente o con terceros. 

 

RECOGIDA DE DATOS Y MENORES

Nuestros sitios web no recopilan deliberadamente datos personales de niños menores de 13 años. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado datos personales a través de nuestros sitios web o aplicaciones móviles, comuníquese con nosotros y lo haremos. tratar de eliminar esa información de nuestras bases de datos.

 

ENLACES A OTROS SITIOS WEB Y CONTENIDO

Podemos proporcionar enlaces a otros sitios web, servicios y aplicaciones, como Facebook, que no son operados ni controlados por COMUNE (los "Servicios de terceros"). Las políticas y los procedimientos que describimos aquí no se aplican a los Servicios de terceros. Si bien intentamos facilitar el acceso solo a los Servicios de terceros que comparten nuestro respeto por su privacidad, no podemos responsabilizarnos por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de esos Servicios de terceros. Lo alentamos a que revise y comprenda las prácticas de privacidad de cualquier Servicio de terceros antes de proporcionar cualquier información a ellos o a través de ellos.

 

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Podemos transferir sus datos personales a países distintos del país en el que proporcionó inicialmente la información para los fines descritos en esta Política de privacidad. Por ejemplo, si se encuentra fuera de los Estados Unidos, normalmente transferimos sus datos personales a los Estados Unidos, donde tiene su sede COMUNE. Es posible que los países a los que transferimos información personal no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionó inicialmente la información. 

 

SEGURIDAD

COMUNE mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger los datos personales que mantenemos contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado. Sin embargo, no podemos garantizar que las medidas que mantenemos garanticen la seguridad de los datos personales.

 

RETENCIÓN DE DATOS

Para facilitar su conexión a versiones mejoradas para dispositivos móviles o partes del Sitio, debe poseer un dispositivo móvil que sea compatible con el Sitio y/o dichas versiones o partes del mismo. COMUNE no garantiza que el Sitio o dichas versiones mejoradas para dispositivos móviles o partes del Sitio sean compatibles con su dispositivo móvil. 

 

Además, reconoce que puede estar obligado a pagar ciertas tarifas o cargos por el uso de su dispositivo móvil para acceder o usar el Sitio o por su acceso o uso de dichas versiones mejoradas para dispositivos móviles o partes del Sitio, incluidos, entre otros, limitado a cualquier mensaje, datos u otros cargos por parte de su proveedor de servicios móviles. Se le recomienda consultar con su proveedor de servicios móviles para determinar la naturaleza y el monto de dichas tarifas y cargos. Además, su proveedor de servicios móviles puede restringir su capacidad para descargar, instalar o utilizar el Sitio o las versiones mejoradas para dispositivos móviles o partes del Sitio.

 

CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de cambiar o modificar partes de esta Política de privacidad en cualquier momento. Si hacemos esto, publicaremos los cambios en esta página. Puede leer una copia actual y efectiva de esta Política de privacidad en cualquier momento visitando esta página. Su uso continuado de los Servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de la nueva Política de privacidad. Debe visitar periódicamente esta página para revisar la Política de privacidad actual y mantenerse informado sobre cómo procesamos los datos personales.

 

Según las secciones 1798.83-1798.84 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a solicitarnos un aviso que identifique las categorías de datos personales de los clientes que compartimos con nuestros afiliados y/o terceros con fines de marketing, y que proporcionen información de contacto de dichos afiliados y/o o terceros. Si es residente de California y desea una copia de este aviso, envíe una solicitud por escrito a la siguiente dirección: 

 

COMUNE
Attn: Legal Dept.
2301 E. 7th Street F103
Los Angeles, CA 90023

 

COMUNICACIÓN DE CONTACTO

Para mantener sus datos personales precisos, actualizados y completos, contáctenos como se especifica a continuación. Tomaremos las medidas razonables para actualizar o corregir los Datos personales en nuestro poder que haya enviado previamente a través del Sitio. Puede comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o para ejercer cualquiera de los derechos u opciones que pueda tener según la ley aplicable. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico info@theComune.com o enviándonos un correo a: 

 

COMUNE
Attn: Marketing Dept.
2301 E. 7th Street F103
Los Angeles, CA 90023