comune FAQS

네 그럼요. 당사의 제품은 고품질 비건 재료로 만들어졌으며 동물 실험을 전혀 하지 않았습니다.

예, 당사 제품에는 파라벤, 황산염, 하이드로퀴논, 프탈레이트 등이 포함되어 있지 않습니다.... 자세히 알아보기 페이지 소개 .

아니요, 우리는 모든 천연 성분이 피부에 좋은 것은 아니며 모든 합성 성분이 나쁜 것도 아니라고 믿습니다. 당사 제품의 대부분은 고품질 천연 성분으로 만들어졌지만 독소나 의심스러운 성분 없이 우리 몸과 지구에 효과적이고 안전한 성분인 천연 또는 합성 성분에 중점을 둡니다.

당사 제품은 개봉하지 않고 일반 실온에서 보관할 경우 최소 2년의 유효 기간을 가지며, 이 기간 동안 제품의 무결성을 유지하고 예상한 대로 작동합니다. 개봉 후에는 포장을 처음 개봉한 후 제품의 수명을 식별하는 POA(개봉 후 기간) 기호를 참조하세요. 개월 수가 적혀 있는 열린 화장품 용기를 묘사합니다.

또한, 각 단위 상자 하단에 유통기한이 표시되어 있으며, 일부 제품에는 제품 자체에도 유통기한이 표시되어 있습니다.

예. 우리 제품과 같은 수성 제품은 피부에 해로울 수 있는 박테리아가 자랄 위험이 높습니다. 방부제를 사용하면 제품을 안정화하고 유통기한을 연장하는 데 도움이 됩니다. 우리는 의심스러운 방부제나 우리 몸에 해를 끼치는 것으로 알려진 방부제를 멀리합니다.

당사의 제품은 젊거나 성숙한 피부, 지성 또는 건성 등 모든 피부 유형과 성별에 잘 맞습니다. 우리는 건강한 피부에 활력을 주고 영양을 공급하며 유지하는 데 도움이 되는 고성능의 깨끗한 스킨케어 제품을 만드는 데 중점을 두고 있습니다.

예, 당사 제품은 안전하며 소비자의 지시에 따라 사용할 경우 제품의 안전을 보장합니다. 그러나 의사가 임신 및 수유 중에 사용을 권장하지 않는 특정 성분이 있을 수 있으므로 항상 의사와 상의하고 조언을 따르는 것이 좋습니다.

개인마다 이러한 단백질에 다양한 민감성이 나타날 수 있으므로 항상 당사 제품의 성분에 대해 담당 의사와 상의하고 그들의 조언을 따를 것을 권장합니다. 당사 제품에 사용되는 모든 성분은 패키지 또는 당사 사이트의 전체 성분 섹션에 나열되어 있습니다.

네, 우리 포장재는 재활용이 가능합니다. 우리 사업의 모든 영역에서 지속 가능성과 개선을 지속적으로 추진하는 것이 우리의 사명입니다.

예! 우리는 근로자부터 환경에 이르기까지 제조 공정에 참여하는 모든 사람이 공정하고 존중받는 대우를 받아야 한다고 믿습니다. 그렇기 때문에 우리는 근로자에게 공정한 임금을 지급하고 안전한 작업 조건을 제공하는 등 윤리적인 제조 관행을 유지하는 공장과 협력하고 있습니다.

우리는 제품을 제조할 대상을 매우 까다롭게 선택하고 비슷한 가치를 공유하는 사람들과 협력합니다.

예! 50달러 이상의 모든 미국 주문에 대해 국내 배송료는 100% 부과됩니다(세전 및 배송비 포함). 50달러 미만 주문 시 고정 요금은 8달러입니다.

우리는 $8에 5-8일 균일 배송료를 제공하고 $50 이상 주문한 미국 고객에게 무료 국내 이코노미 배송을 제공합니다(배송비 + 세금 제외). 또한 $16 및 1-2에 3-4일 균일 표준 배송료를 제공합니다. 일 특급 배송 요금은 $20입니다.

여기에는 미국령 사모아, 괌, 북마리아나, 미국령 버진 아일랜드 및 푸에르토리코로의 국제 배송 및 미국 영토는 제외됩니다. 배송 비용은 해당 목적지의 비용에 따라 결정됩니다.

우리는 미국 본토는 물론 하와이, 알래스카, 푸에르토리코 및 기타 미국 영토로 배송합니다.

알래스카, 하와이, 푸에르토리코 및 기타 미국 영토로 주문하는 경우 이코노미 배송을 통해 영업일 기준 8일 이상이 소요될 수 있습니다. "결제" 시 배송 요구 사항에 가장 적합한 배송 옵션을 선택하세요. 우리는 APO Boxes, PO Boxes 또는 군대 주소로 배송하지 않습니다.

우리는하다! 이제 캐나다, 영국, 호주, EU 일부 및 기타 지정된 국가로 배송됩니다.

현재 특정 국가에는 제공되지 않을 수 있습니다. 그러나 가까운 시일 내에 특정 지정된 국가로 국제 배송을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

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주문은 일반적으로 영업일 기준 1~2일 이내에 처리됩니다(주말이나 주요 공휴일에는 배송하지 않습니다). 월요일부터 금요일까지 오후 1시(PST)까지 주문한 경우 당일 또는 다음 날 처리됩니다. 배송업체가 패키지를 수락하고 스캔하면 이메일을 통해 전송된 추적 정보가 업데이트되어 패키지 도착 예상 시간에 대한 ETA가 제공됩니다.

Economy Ground 및 무료 배송 옵션의 경우 주문 처리 후 영업일 기준 5~8일 후에 도착합니다. 표준 배송 옵션을 선택하면 주문이 처리된 후 영업일 기준 3~4일 후에 도착할 것으로 예상됩니다. 급한 경우 특급 배송 옵션을 선택하면 주문이 처리된 후 영업일 기준 1~2일 후에 도착할 것으로 예상하세요.

라벨이 인쇄되는 즉시 모든 세부정보가 포함된 이메일을 보내드리겠습니다.

예! 주문이 처리되고 배송된 후 추적 번호와 포장 명세서가 포함된 이메일 알림을 받게 됩니다.

수령 후 30일 이내에 언제든지 제품에 만족하지 않으시면 당사에서 기꺼이 반품 처리해 드리겠습니다. 원래 결제 방법으로 전액 환불을 받으려면 상품을 받았을 때와 동일한 상태, 새 상품 및 원래 포장으로 반품해야 합니다.

반품이나 교환을 시작하려면 info@theComune.com 으로 이메일을 보내거나 문의 페이지를 통해 문의하실 수 있습니다. 이름, 주소, 전화번호, 주문번호를 꼭 기재해주세요. 또는 송장번호, 반품 사유. 귀하의 이메일 요청이 접수되면 추가 지침과 지원이 제공될 것입니다.

원하는 상품을 가장 빨리 얻을 수 있는 방법은 가지고 있는 상품을 반품하고, 반품이 승인되면 새 상품을 별도로 구매하는 것입니다.

패키지 수령 후 반품 처리에 영업일 기준 1~2일이 소요되고, 계정에 크레딧이 반영되는 데 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다. 크레딧은 원래 결제 수단으로 발행되며 이메일로 통보됩니다.

승인된 또는 승인되지 않은 소매업체 또는 기타 승인되지 않은 출처에서 COMUNE 제품을 구입한 경우, 교환이나 환불을 제공할 수 없다는 점을 유감스럽게 생각합니다. 구매하신 판매점의 고객 서비스팀에 이메일을 보내주세요.

귀하의 제품을 기꺼이 환불하거나 교체해 드리고 있지만, 안타깝게도 배송비를 환불해드릴 수는 없습니다.

Marketing@thecomune.com 으로 이메일을 보내주시고 그곳에서 이야기를 나눠보세요!

예! Marketing@thecomune.com 으로 연락하셔서 이야기 나눠보세요!

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우리는 항상 우리의 성장에 도움이 될 훌륭한 후보자를 찾고 있습니다. 때가 되면 지역 구직 사이트에 게시하고 소셜 미디어에 공지사항을 게시해 보세요.

Comune 제품을 제공하는 공인 파트너가 되는 데 관심이 있는 소매업체 및 유통업체. Sales@ComuneMarket.com 으로 문의하거나 온라인 도매점을 방문하여 로그인을 신청하세요. ComuneMarket.com

COMUNE은 일상생활의 순수함과 불완전함을 포용할 뿐만 아니라 그것을 사용하여 가능한 것의 경계를 창의적으로 확장하는 사람들이 항상 있을 것이라는 생각에서 형성되었습니다.

우리의 목표는 평온한 이상주의의 라이프스타일을 반영하는 제품을 제공하고 그 라이프스타일을 선택하는 사람들을 지원하는 것입니다.

COMUNE Essentials는 슈퍼푸드 항산화 성분이 풍부한 추출물, 허브 추출물, 풍부한 식물성 오일 등 자연의 가장 강력한 성분에서 추출한 깨끗한 스킨케어 제품을 제공합니다.

우리는 입증된 성분과 최신 과학을 바탕으로 고성능 스킨케어 솔루션을 만듭니다. 우리의 영양이 풍부한 제품은 비건이고 잔인함을 사용하지 않으며 모든 피부 유형과 성별에 적합합니다.

투명성과 단순성은 우리 가치의 핵심입니다. 우리는 제품에 들어가는 모든 성분을 나열하여 고객이 피부에 바르는 성분에 대한 지식을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그렇게 함으로써 우리는 그들이 스킨케어 선택에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

우리는 지속 가능하게 공급되고, 환경적으로 책임이 있으며, 비건이고, 잔혹 행위를 하지 않으며, 가혹한 화학 물질이나 인공 색소를 사용하지 않고 제조되었습니다.

비건 • 동물 실험을 하지 않음 • 파라벤 없음 • 황산염 없음 • 하이드로퀴논 없음 • 프탈레이트 없음 • 트리클로산 없음 • 트리클로카반 없음 • 포름알데히드 없음 • 페녹시에탄올 없음 • 에탄올아민 없음 • 활석 없음 • 옥시벤존 없음 • 콜타르 없음 • 미네랄 오일 없음 • 메톡시에탄올 없음 • 폴리아크릴아미드 없음 • 마이크로 비드 없음 • 벤조페논 없음 • 부톡시에탄올 없음 • 부틸화 히드록시아니솔 없음 • 부틸화 히드록시톨루엔 없음 • 기타 +•••

+ 우리는 건강에 미치는 영향에 대한 데이터가 불확실한 성분을 꼼꼼하게 사용하지 않습니다. 대신, 우리는 의도된 기능을 효과적으로 제공하는 입증된 성분을 사용하여 제형화하는 것을 우선시합니다.

자세한 내용은 회사 소개 , 문의하기 , 환불 정책 , 배송 정책 , 개인정보 보호정책 및 서비스 약관 페이지를 참조하세요.