FAQs

전적으로! 우리는 잔인한 아름다움을 추구합니다. 우리의 고품질 제품은 모두 완전 채식이며 동물 실험을 하지 않습니다.

네, 우리는 깨끗하고 안전한 성분을 최우선으로 생각합니다. 당사의 제품은 파라벤, 황산염, 하이드로퀴논, 프탈레이트 및 기타 여러 가혹한 화학 물질을 사용하지 않고 제조되었습니다.... 자세히 알아보기 페이지 .

우리는 천연 성분뿐만 아니라 좋은 성분을 믿습니다. 일부 천연 성분은 해로울 수 있지만 특정 합성 성분은 강력한 이점을 제공한다는 것을 알고 있습니다. 이것이 바로 우리가 원산지에 관계없이 안전하며 고품질의 효과적인 성분에 중점을 두는 이유입니다. 당신은 지구에 친절합니다. 우리는 깨끗하고 효과적인 스킨케어 경험을 보장하기 위해 독소와 의심스러운 성분을 피합니다.

유통기한:

• 미개봉 제품 : 실온에서 미개봉 보관 시 최소 2년의 유통기한을 즐기세요. 귀하의 제품은 이 기간 동안 무결성을 유지하고 예상대로 작동합니다.
• 개봉한 제품 : 포장에 POA(개봉 후 기간) 기호가 있는지 확인하세요. 이 기호는 개봉 후 제품의 유효 기간(개월)을 나타내는 숫자가 표시된 열린 병과 유사합니다.
• 유통기한 : POA 기호 외에도 일부 제품에는 제품 상자 바닥과 제품 자체에 유통기한이 인쇄되어 있을 수도 있습니다.

예. 우리 제품과 같은 수성 제품은 피부에 자극을 줄 수 있는 박테리아 성장에 이상적인 환경을 조성합니다. 우리 포뮬라의 안전성과 수명을 보장하기 위해 우리는 신중하게 선택한 방부제를 사용합니다. 이러한 방부제는 건강을 해치지 않으면서 제품을 안정화하고 유통기한을 연장하는 데 도움이 됩니다. 우리는 의심스럽거나 잠재적으로 유해한 성분을 엄격히 피하고 대신 안전하고 순한 옵션을 선택합니다.

COMUNE 제품은 모든 피부 유형과 안색에 포괄적이고 효과적이도록 제조되었습니다. 젊음의 활력, 성숙한 우아함, 지성 성향, 건성 반점이 있든 상관없이 우리는 당신을 위한 무언가를 가지고 있습니다. 우리는 트렌드를 뛰어넘는 고성능, 깨끗한 스킨케어를 믿습니다. 당사의 제품은 귀하의 고유한 피부에 활력을 주고 영양을 공급하며 자연스러운 광채를 지원하도록 설계되었습니다.

네, 우리는 제품의 안전을 최우선으로 생각합니다. 우리는 지시대로 사용할 때 안전한지 확인하기 위해 엄격한 테스트를 거칩니다. 그러나 일부 성분은 임신 및 수유 중에 특별한 주의가 필요할 수 있습니다. 귀하의 독특한 상황에 맞는 최선의 선택을 보장하기 위해, 우리는 항상 담당 의사와 귀하의 스킨케어 요법에 대해 논의할 것을 권장합니다.

개인마다 이러한 단백질에 다양한 민감성이 나타날 수 있으므로 항상 당사 제품의 성분에 대해 담당 의사와 상의하고 그들의 조언을 따를 것을 권장합니다. 당사 제품에 사용되는 모든 성분은 패키지 또는 당사 사이트의 전체 성분 섹션에 나열되어 있습니다.

네, 재활용 가능한 포장재를 제공하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다! 지속 가능성은 COMUNE의 핵심 가치이며, 환경에 미치는 영향을 최소화하는 방법을 끊임없이 모색하고 있습니다. 이는 더 밝은 미래를 향한 여정의 한 단계일 뿐입니다.

COMUNE에서는 표면을 넘어서는 아름다움을 믿습니다. 이것이 바로 우리가 윤리적인 제조 관행에 전념하는 이유입니다. 우리는 가치를 공유하는 공장과 협력하여 공정한 임금, 안전한 근무 조건 및 책임 있는 환경 관행을 보장합니다. 우리는 파트너십을 선별적으로 선택하여 직원과 지구의 복지를 최우선으로 생각하는 공급업체를 선택합니다.

예! $50(세전 및 배송비 포함) 이상의 모든 미국 주문에 대해 무료 배송 혜택을 누리세요. $50 미만 주문의 경우 $8의 정액 배송료를 제공합니다.

국내 배송:

무료 배송: $50(세전) 이상 미국 내 주문 시 무료 배송 혜택을 누리세요.

고정 요금 배송:

• $50 미만 주문 시 $8(영업일 기준 5~8일).
• 표준 배송의 경우 $16(영업일 기준 3~4일).
• 특급 배송(영업일 기준 1~2일)의 경우 $20입니다.

참고: 이 정보에는 국제 배송 및 미국 영토(미국령 사모아, 괌, 북마리아나 제도, 미국령 버진 아일랜드 및 푸에르토리코)가 제외됩니다. 해당 목적지의 배송비는 결제 시 계산됩니다.

우리는 미국 본토는 물론 하와이, 알래스카, 푸에르토리코 및 기타 미국 영토로 배송합니다.

알래스카, 하와이, 푸에르토리코 및 기타 미국 영토로 주문하는 경우 이코노미 배송을 통해 영업일 기준 8일 이상이 소요될 수 있습니다. "결제" 시 배송 요구 사항에 가장 적합한 배송 옵션을 선택하세요. 우리는 APO Boxes, PO Boxes 또는 군대 주소로 배송하지 않습니다.

캐나다, 영국, 호주, EU 일부 지역 및 기타 일부 국가로 국제 배송 서비스를 제공하게 되어 기쁘게 생각합니다. 당사 웹사이트에서 최신 소식을 계속 확인하시거나 뉴스레터를 구독하시면 제품 출시, 특별 행사 및 향후 더 많은 목적지로의 배송 확장에 대한 독점 소식을 받아보실 수 있습니다!

당신의 빛을 빠르게 전달받으세요!

• 대부분의 주문은 영업일 기준 1~2일 이내에 배송됩니다(주말 및 주요 공휴일 제외).
• 월요일~금요일 오후 1시(PST)까지 주문한 경우 당일 또는 다음 영업일에 처리될 수 있습니다.
• 패키지가 배송되면 추적 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 여기에는 예상 배송일(ETA)이 포함되어 있어 COMUNE 상품을 추적하고 언제 배송이 예상되는지 정확히 알 수 있습니다!

Economy Ground 및 무료 배송 옵션의 경우 주문 처리 후 영업일 기준 5~8일 이내에 도착합니다. 표준 배송 옵션을 선택하면 주문 처리 후 영업일 기준 3~4일이 소요됩니다. 급한 경우 특급 배송 옵션을 선택하면 주문이 처리된 후 영업일 기준 1~2일 후에 도착할 것으로 예상하세요.

라벨이 인쇄되는 즉시 모든 세부정보가 포함된 이메일을 보내드리겠습니다.

예! 주문이 처리되고 배송된 후 추적 번호와 포장 명세서가 포함된 이메일 알림을 받게 됩니다.

마음에 들거나 반품할 경우 - 번거롭지 않습니다!

우리는 귀하가 COMUNE 경험에 완전히 만족하기를 바랍니다. 어떤 이유로든 구매가 만족스럽지 않은 경우, 수령 후 30일 이내에 반품하시면 원래 결제 수단으로 전액 환불받을 수 있습니다. 품목이 수령한 것과 동일한 상태인지, 새 제품인지, 원래 포장에 들어 있는지 확인하세요.

반품이나 교환을 시작하려면 info@theComune.com 으로 이메일을 보내거나 문의 페이지를 통해 문의하세요. 이름, 주소, 전화번호, 주문번호를 꼭 기재해주세요. 또는 송장번호, 반품 사유. 귀하의 이메일 요청이 접수되면 추가 지침과 지원이 제공될 것입니다.

원하는 상품을 가장 빨리 얻을 수 있는 방법은 가지고 있는 상품을 반품하고, 반품이 승인되면 새 상품을 별도로 구매하는 것입니다.

패키지 수령 후 반품 처리에 영업일 기준 1~2일이 소요되고, 계정에 크레딧이 반영되는 데 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다. 크레딧은 원래 결제 수단으로 발행되며 이메일로 통보됩니다.

승인된 또는 승인되지 않은 소매업체 또는 기타 승인되지 않은 출처에서 COMUNE 제품을 구입한 경우, 교환이나 환불을 제공할 수 없다는 점을 유감스럽게 생각합니다. 구매하신 판매점의 고객 서비스팀에 이메일을 보내주세요.

귀하의 제품을 기꺼이 환불하거나 교체해 드리고 있지만, 안타깝게도 배송비를 환불해드릴 수는 없습니다.

Marketing@thecomune.com 으로 이메일을 보내주시고 그곳에서 이야기를 나눠보세요!

예! Marketing@thecomune.com 으로 연락하셔서 이야기 나눠보세요!

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우리는 항상 우리의 성장에 도움이 될 훌륭한 후보자를 찾고 있습니다. 때가 되면 지역 구직 사이트에 게시하고 소셜 미디어에 공지사항을 게시해 보세요.

COMUNE 제품을 제공하는 공식 파트너가 되는 데 관심이 있는 소매업체 및 유통업체. Sales@ComuneMarket.com 으로 문의하시거나 온라인 도매점을 방문하여 ComuneMarket.com 에 로그인을 신청하세요.

COMUNE은 일상생활의 순수함과 불완전함을 포용할 뿐만 아니라 그것을 사용하여 가능한 것의 경계를 창의적으로 확장하는 사람들이 항상 있을 것이라는 생각에서 형성되었습니다.

우리의 목표는 평온한 이상주의의 라이프스타일을 반영하는 제품을 제공하고 그 라이프스타일을 선택하는 사람들을 지원하는 것입니다.

2008년에 설립된 COMUNE은 단순한 브랜드 그 이상입니다. 현대 패션과 뷰티를 중심으로 번성하는 커뮤니티입니다. 우리는 회원, 업계 리더, 우리를 둘러싼 예술적 정신의 무한한 창의성에서 영감을 받습니다. 이러한 영감은 자신감을 심어주고 긍정성을 발산하는 프리미엄 필수품을 제작하려는 우리의 열정을 불러일으킵니다.

우수성에 대한 우리의 확고한 약속은 우리가 지속적으로 기술을 개선하고 변화를 수용하도록 강요합니다. 우리는 개인에게 힘을 실어주고 더 밝은 미래를 만들어가는 아름다움의 힘을 믿습니다. 세심하게 디자인된 제품을 통해 우리는 지역 사회가 자신을 진정성 있게 표현하고 세상에 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 힘을 실어주고 있습니다.

COMUNE은 슈퍼푸드 항산화 성분이 풍부한 추출물, 허브 추출물, 풍부한 식물성 오일 등 자연의 가장 강력한 성분에서 추출한 깨끗한 스킨케어 제품을 제공합니다.

우리는 입증된 성분과 최신 과학을 바탕으로 고성능 스킨케어 솔루션을 만듭니다. 우리의 영양이 풍부한 제품은 비건이고 잔인함을 사용하지 않으며 모든 피부 유형과 성별에 적합합니다.

투명성과 단순성은 우리 가치의 핵심입니다. 우리는 제품에 들어가는 모든 성분을 나열하여 고객이 피부에 바르는 성분에 대한 지식을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그렇게 함으로써 우리는 그들이 스킨케어 선택에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

우리는 지속 가능하게 공급되고, 환경적으로 책임이 있으며, 비건이고, 잔혹 행위를 하지 않으며, 가혹한 화학 물질이나 인공 색소를 사용하지 않고 제조되었습니다.

비건 • 동물 실험을 하지 않음 • 파라벤 없음 • 황산염 없음 • 하이드로퀴논 없음 • 프탈레이트 없음 • 트리클로산 없음 • 트리클로카반 없음 • 포름알데히드 없음 • 페녹시에탄올 없음 • 에탄올아민 없음 • 활석 없음 • 옥시벤존 없음 • 콜타르 없음 • 미네랄 오일 없음 • 메톡시에탄올 없음 • 폴리아크릴아미드 없음 • 마이크로 비드 없음 • 벤조페논 없음 • 부톡시에탄올 없음 • 부틸화 히드록시아니솔 없음 • 부틸화 히드록시톨루엔 없음 • 기타 +

+ 우리는 건강에 미치는 영향에 대한 데이터가 불확실한 성분을 꼼꼼하게 사용하지 않습니다. 대신, 우리는 의도된 기능을 효과적으로 제공하는 입증된 성분을 사용하여 제형화하는 것을 우선시합니다.

채팅하자! 우리도 소셜미디어에 있어요! 스킨케어 팁, 특별 혜택을 확인하고 뷰티 커뮤니티와 소통하려면 Instagram @comune을 팔로우하세요. 질문이 있으시면 언제든지 직접 메시지를 보내시거나 당사 연락처 페이지를 통해 문의해 주세요.